Neues Passwort vergeben

Sie möchten ein Passwort zurücksetzen oder einen neuen Login vergeben?

Tipp

Achten Sie bei Problemen zunächst darauf, dass Ihre Mitarbeitenden auch wirklich die korrekte URL Ihrer maXzie-Instanz verwenden.

Es gibt im Vorgehen Unterschiede, je nachdem, welche Authentifizierungsmethode bei Ihnen im Einsatz ist.

Login über die maXzie-inhärente Authentifizierungslösung

Tipp

Diese Authentifizierungsmethode erkennen Sie daran, dass Sie für den maXzie-Login einen eigenen Nutzernamen und ein Passwort eingeben müssen.

Möchten Sie einen neuen Login vergeben, wählen Sie in den Mitarbeitendenstammdaten ganz unten die Option “Mitarbeiter darf sich anmelden” und vergeben Sie unter “Login-Name” einen eindeutigen Namen.

Hinweis

Loginnamen in maXzie müssen eindeutig sein, d.h. Sie dürfen nicht zweimal denselben Loginnamen vergeben.

Das Passwort können Sie dann automatisch erzeugen und per Email zusenden lassen.

Tipp

Falls keine Email im Postfach ankommt, checken Sie auch Ihren Spamordner.

Sollte es Probleme mit dem Emailversand geben, wenden Sie sich bitte an support@news-innovativ.de

Alternativ können Sie sich das temporäre Passwort auch direkt in der Oberfläche anzeigen lassen. Dazu deaktivieren Sie den Haken bei “Passwort per Email senden”. Dann können Sie das temporäre Passwort auf anderem Wege übermitteln.

Sollte es auch hier Probleme geben, besteht noch die Möglichkeit, das temporäre Passwort selbst zu definieren. Deaktivieren Sie dafür den Haken bei “Passwort automatisch erzeugen” und tragen Sie ein beliebiges temporäres Passwort in der erscheinenden Schaltfläche ein, das SIe dann selbst übermitteln können.

Hinweis

Nach dem Reset/neu Setzen des Passwortes werden Mitarbeitende nach dem ersten Login automatisch dazu aufgefordert, ein neues Passwort zu vergeben.

Sollte all dies die Probleme nicht lösen, wenden Sie sich gerne an support@news-innovativ.de.

Login über Single-Sign-On (SSO)

Tipp

Diese Authentifizierungsmethode erkennen Sie daran, dass auf dem Login-Bildschirm eine entsprechende Schlatfläche erscheint, mit der Sie sich über ein allgemeines Passwort (z.B. Ihr Microsoft Office 365-Passwort (“Azure Entra ID”)) einloggen können.

Zur korrekten Vergabe eines Logins ist in diesem Fall in den Mitarbeitendenstammdaten in maXzie darauf zu achten, dass der Loginname, der in maXzie hinterlegt ist, zu dem Loginnamen des SSO-Systems passt. Sollten dann noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihre SystemadministratorInnen, die die SSO-Logins verwalten. Sollte diese die Probleme nicht lösen können, wenden Sie sich gerne an support@news-innovativ.de.

Login über Active Directory

Sollte maXzie bei Ihnen on Premises (d.h. auf den Servern Ihres Unternehmens) installiert sein, ist es denkbar, dass der Login über Ihr lokales Active Directory läuft.

Tipp

Diese Authentifizierungsmethode erkennen Sie daran, dass Sie sich mit Ihrem Arbeitsplatzpasswort in maXzie einloggen.

Zur korrekten Vergabe eines Logins ist in diesem Fall in den Mitarbeitendenstammdaten in maXzie darauf zu achten, dass der Loginname, der in maXzie hinterlegt ist, zu dem Loginnamen in Ihrem Active Directory passt. Sollten dann noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihre SystemadministratorInnen, die Ihr Active Directory verwalten. Sollte diese die Probleme nicht lösen können, wenden Sie sich gerne an support@news-innovativ.de.